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刚刚,安徽紧急倡议!

合肥日报 2023-01-16

刚刚

安徽省市场监督管理局

发布倡议书

倡议广大市民朋友

在这个特殊的时期

积极参与到外卖配送服务中来



亲爱的市民朋友:


当前受疫情影响,我省外卖行业出现不同程度的运力减弱、订单配送压力较大等情况,请广大市民朋友多加谅解。结合实际,现向市民朋友发出如下倡议:


互相体谅,温暖骑手


受疫情影响,近期订单量骤增,为满足大家物资配送需求,外卖骑手面对刺骨寒风奔波在大街小巷,配送十分艰辛,仍出现运力不足现象,您的订单有时可能出现延迟、食品稍凉等情况,希望大家可以提前下单,耐心等待,给予骑手们更多的理解和温暖,感谢您的理解和支持!尽量通过智能取餐柜等存取设备,实现“无接触配送”,减少疫情传播风险。当外卖送到您手里时,请说一声谢谢。如果对他们的服务表示满意,请给小哥一个五星好评。当外卖小哥在风雨中从您身边经过时,请多一份礼让。


积极参与,服务大众


近期,受订单骤增和骑手运力不足等综合因素影响,我们在这里发出积极参加外卖骑手的倡议:在个人及家庭允许的情况下,在确保自身身体健康的条件下,如您近期未到岗工作或有闲暇时间,您可以选择自愿加入外卖骑手的行列当中,在这个特殊的时期,为千家万户送去一份温暖。相关部门要积极履行社会责任,做好骑手公共服务,维护骑手合法权益。


注意事项


如您希望加入,我们建议您:
1.身体健康,已接种新冠疫苗第三针;
2.本人及同住人员7天内未出现发热、咽痛、抗原或核酸检测呈阳性等情况;
3.本人自有电动车/摩托车等交通工具;
4.配送期间做好个人防护,时刻牢记“安全第一”,工作时需严格佩戴好N95口罩;
5.请您结合自身意愿,在手机应用市场下载“蜂鸟众包”App,注册成为饿了么平台外卖配送员;在手机应用市场下载美团众包App,注册、线上培训、开始接单。‍


安徽省市场监督管理局

2022年12月20日   


近日,受疫情影响,

全省邮政快递业陆续有人员

感染新冠病毒,

寄递渠道各环节出现用工缺口,

企业分拨中心处理效率降低、

部分末端网点停运,

邮件快件出现积压,

行业运行压力较大

对此,安徽省邮政管理局表示,广大快递员,顶着寒风、冒疫奔忙,末端投递工作负荷重,可能出现寄递服务时限延迟的情况,请广大用户关心关爱快递小哥,给予更多包容、理解和支持。希望广大消费者能够理性消费,确保寄递渠道重点保障药品、防疫物资及民生物资的投递配送。

同时,主管部门也在不断积极协调指导邮政快递企业共渡难关。

安徽省邮政管理局、合肥市邮政管理局要求——

首先各快递企业加强快递从业人员健康检测,督促从业人员坚持落实好戴口罩、勤洗手等基本防护措施,尽量少感染、晚感染,避免集中感染。

其次企业加大医药、N95口罩、抗原检测试剂盒等医疗防护用品的储备,为员工居家治疗提供帮助,争取早日康复返工。

同时,快递企业要对用户服务需求分轻重缓急分类处理,对于药品、防疫用品、生活必需品等优先安排投递,对用户投诉的问题,坚持分类处置,做到急事急办、要事先办,切实发挥行业保通保供作用。针对可能出现的员工集中感染造成的缺员情况,及时对涉疫网点加强调度支持。

省邮政管理局相关负责人表示,全省邮政管理部门坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,全力做好邮政快递业保通保畅工作,督促各地各企业返岗复工、招聘人员、调配人力,全面落实最新疫情防控举措,加强防疫等物资储备,尽快提升分拨中心运行效率,推动网点运转和投递揽收顺畅,安全平稳有序渡过疫情流行期,尽最大努力满足用户寄递服务需求。


疫情当前,快递小哥们不仅要抗严寒,还要战病毒,很多仍然坚持在岗位上的小哥也正在努力把包裹送到你我的手中。在此,我们也呼吁合肥市民,给小哥多一些理解和包容,共同渡过难关!


新闻链接→

近日,不少网友反映,外卖送餐速度变慢,无骑手接单、配送费涨价的情况。不只外卖,快递网点也出现物流停滞的情况。随着疫情在各地扩散,外卖、快递运力着实告急。


外卖小哥直呼:订单太多了

12月19日上午,家住浙江省杭州市萧山区的姜女士照常点开盒马APP准备买菜,结果在下单时已显示“配送小哥已约满”。她又点开了大润发优鲜APP,醒目位置正滚动着——当前门店配送运力已约满,您可选择下单后到店自提。而通常会次日送达的天猫超市,18日下单的配送排期已经安排在了22日。  配送服务为什么变慢了?主要原因还是现在的单量太高了!  这几日,申通快递浙江省快递日处理量已达全年旺季11月日处理量的近八成,杭州地区快递小哥日派件量320票。  美团骑手鲁祺最近也明显感受到订单的增加:“药店一般订单量不多,日均十几单,但前段时间很多药店都是一天几百单,根本忙不过来。”  单量涨了,人手却比平时更少了。因为不少骑手也感染了新冠病毒,检测为阳性,出现了发热等症状,无法上班。而眼下又临近春节,运力较以往更为紧张。“小哥们都来自五湖四海,要回家过年,政策调整后,很多人的回家计划提前了。”鲁祺说。


  不是钱的问题,是人手真的不够  

由于外卖、快递网点出现,人力短缺、物流停滞的情况,不少物流企业纷纷高薪招聘配送员。


近日,某招聘公众号发布的招聘信息显示,北京某公司招聘物流一线操作员、物流快递员、7鲜门店和达达外卖骑手,人数多达上万人。



有消息称,外卖配送员日薪达到1500元。对此,有外卖配送员表示,“没有那么高,只是最近单子比较多。”

  

“现在不是钱的事情,关键是没人,我周边很多同行都在发烧,我也刚中招了。”该外卖配送员说。


多家外卖平台回应称,疫情下配送人员减少,因此出现运力吃紧的情况,正在采取多种方式补充运力。国家邮政局表示,各快递企业正通过    增派一线人员、延长作业时间,使用智能快件箱等方式,全力疏解积压的邮件快件。



在这个特殊时期,
广大快递外卖员们   加班加点冒疫奔忙,将包裹送至你我手上,让我们也给予快递外卖员们更多的包容和理解!  



来源 | 综合 央视网、交通运输部、安徽省市场监督管理局、浙江日报、江淮晨报等编发 | 全媒体编辑 董媛康  海报 | 全媒体编辑 王艳出品 | “姗姗不迟到”融媒体工作室






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