上海知名游乐场所
报道刊出后，迅速引发社会热议。玛雅方面给出的回复称：经检查，该设备不存在故障问题，游客“被卡”，或因体重过轻导致。这引发网友对于玩水项目安全话题的讨论。有网友留言表示，类似的事情一个月内反复发生，游乐场所有安全隐患，应及时排除；也有网友说，乐园方面需将注意事项主动告知游客，而不是等出了意外之后，再去“营救”。
一名玛雅水公园市场部的相关负责人告诉记者，经园方排查，该设备没有发现异常。事发后，园方立即停止该项目的水源，并派工作人员赶到处置，将2名成年人和2名孩子“解救”下来，并没有造成人员伤亡，游客当天正常离开乐园。“我们调查下来，事故的原因可能是4名游客的总体重较轻，人员坐上浮筏后位置分布不均，导致浮筏在下滑时，缺少动力，卡在了设备的边缘。”
记者追问，园方是否在事前尽过告知义务？对方表示，在游玩该项目前，曾有个工作人员告知过游客们正确乘坐浮筏并注意安全等等。记者提出，园方在官网的项目设备介绍一栏内，只列出“身高1.3米以上”“体重要求：总重不超过320公斤”“承载人数4人”等内容，并无上述附加的安全告示和“注意事项”。园方听罢，再无回应。
根据玛雅海滩水公园官网的公开信息介绍，该设备的滑道长达123米。游客们被卡的位置正处于“旋涡”的中心区域附近，直接滑落到地面上，是否会存在危险，目前尚未可知。“大人和小孩就这样‘卡’在半空中，看着就很危险，一个月内发生两次，也绝非偶然事件。”目击者周先生认为，园区方面如此回复，不免有“甩锅”给游客之嫌。他直言，适逢暑假，酷暑当头，玩水是不少市民的消暑首选，也深受许多孩子们的喜爱。希望管理方能够格外重视安全，将规则写明的同时，给现场游客做好安全告知与引导，不要让类似的尴尬和危险一幕一而再、再而三地发生。
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