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害怕!已进入上海小区多年,有人天天在用...市民:我的出行规律全部暴露!相关部门已介入→

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2024-09-06
上海市民看过来!你家小区门禁系统是数字化的吗?当心!
一部手机就能开门看似非常方便实则给不少市民带来困扰↓↓↓
“打开以后都会有广告,我点一下开门的话它就一定会弹出这样一个广告位。”
“用起来很不方便,一点进去就跳广告,根本没有点什么东西就跳转第三方平台界面,而且要很久我才能退出来。”

在上海静安区的永和家园小区,这款“亲邻”APP是小区门禁的开门软件,但让业主们头疼的是,点击“开门”以后,软件会自动弹出广告,哪怕只是轻轻晃动手机或不小心触碰广告界面,就立马会跳转到第三方软件的界面,还会提示下载。而如果想要关闭广告,也没那么容易,“关闭”按钮小到几乎看不清,只要手指误触其它地方,就会跳转到第三方下载页面。
而这款开门APP还并非只在静安一些小区使用,虹口的世博家园小区用的也是这套门禁系统,同样也让业主心烦。


总结下市民的吐槽:“亲邻”门禁系统远程开门需要下载App且使用时频繁弹出各种广告
据说是免费使用的
但是想没有广告,需要付费
此外它对个人信息的采集和使用也让业主们充满担忧↓↓↓
记者了解到,这款APP由深圳亲邻科技有限公司开发,在其下载页面的评论区里,
有大量对软件使用中频频弹出广告、跳转第三方平台的负面评论。


而一份企业与某小区的
合作公示方案中显示
这款设备由“亲邻”免费安装
但相关广告收益
全部归企业所有

记者电话联系到了“亲邻”公司的工作人员。对方表示,如果想无广告使用,那就要花钱购买会员。“APP下面有一个购买会员,直接就能关闭广告。这个没办法,都免费给你送设备了。我们就靠广告收益,如果把广告关了,公司早倒闭了。”


事实上
“亲邻”方面能获得的除了广告收益
还有大量的用户信息

一些小区甚至还需要手机录入业主的人脸信息才能开门禁。对此,业主们顾虑重重“之前看了很多反诈的宣传,用人脸会导致诈骗,所以这样360°录人脸我们都觉得有问题。”


目前上海市网信部门介入了调查
并已初步发现
软件存在多项违反
《个人信息保护法》的事项

上海市网信办网络执法监督处一级主任科员盛夏表示,根据技术检测情况,发现这款App第一是存在过度索取个人信息的问题;第二是没有明示告知收集、使用个人信息的目的方式和范围。”


那么
这样一款门禁系统
是如何进入各个小区的呢?

上海闵行区奥赛花园小区的居民说,小区今年3月启动门禁系统改造,他们看到的公示内容上,写明的就是,是否同意将一款需付费的系统,更换为亲邻门禁系统,并标明了“免费”的字样。

小区业主告诉记者,亲邻以“设备免费”进驻小区时,并没有告知过使用其App会涉及到个人信息及隐私。


对此,记者在向亲邻科技上海负责人求证时,对方承认,设备免费,确实是亲邻为了进入小区,采取的最常规的推广方式。

此前,静安区彭浦镇在2019年时,出于区域综合治理的考虑,要更新社区的门禁系统,最终,能免费提供门禁设备的亲邻,顺利进入了80多个小区。静安区彭浦镇网格中心主任陈斌对此称:“我们是通过比价、招投标的形式,优胜劣汰。”


亲邻主要盈利方式,是靠进入社区后,由他们免费提供的设备端上的广告投放。不过,在亲邻自己的公开营销方案上,用户画像与广告精准投送,才是其中的主力卖点。当亲邻的门禁设备进入小区后,业主就会被要求下载软件,并录入个人信息。不少老年业主都是在物业工作人员的协助下,完成了软件下载和信息录入,但过程中,没有任何对信息采集内容的说明。

亲邻方面强调,他们的开门方式包括门禁卡、App智能开门及人像识别,可供居民自由选择,并称“没有强制规定使用任何一种方式来开门。”


但在很多小区线下的实际推广中,被优先推荐的还是APP授权、乃至刷脸开门。至于到底被授权要去了哪些信息,全靠业主自己火眼金睛:“隐私协议超出必要的范围,进出任何一个门的时候,都会记录下我的信息,可以对我个人进行画像,了解我的出行的规律。”

对此,复旦大学信息学院副教授凌力认为:“用于开门的APP完全没有必要去做用户画像,如果被滥用,就有可能造成个人隐私信息的流失。”

公开信息显示
亲邻公司覆盖全国20个城市
七千多个小区,
人均触达每天3.8次
共有15万以上的广告位


目前,上海市网信办已联合多部门对亲邻展开了约谈,如果企业未能完成整改,或将面临行政处罚或下架处置。

网友表示:

回家开个门一秒的事情

干嘛搞那么复杂









本文来源:新闻透视
作者:菁菁 金狄 汤捷 李刚微信编辑:泰妮校对:wing



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